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  • Échanges

    Vous pouvez échanger vos articles dans un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande!

    Contactez-nous si besoin :)

  • Retours

    Vous pouvez également retourner vos articles dans un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande. En guise de remboursement nous vous enverrons un bon d'achat au montant de votre commande utilisable sur notre site !

  • Délais d'envoi

    Chez Charmi toutes nos pièces sont tricotées à la main, ce qui parfois peut prendre du temps. Habituellement nous envoyons vos commandes dans les 15 jours mais si vous avez une demande particulière n'hésitez pas à nous contacter <3

  • Livraison

    Nous effectuons toutes livraisons en France et à l'international avec Colissimo.

    Vous pourrez également choisir la livraison gratuite en vélo cargo (pas disponnible tout le temps :/)

    Livraison gratuite en France dès 100€ d'achat!

  • Pickup

    Vous pouvez aussi choisir l'option gratuite du pickup directement à notre atelier situé à Saint-Ouen dans le 93. Dès que votre commande sera prête nous vous contacterons avec toutes les infos!

  • Jobs

    Sachez que dès qu'on a un poste vacant on communique dessus sur Instagram donc c'est là que ça se passe !

    Si vous souhaitez postuler de manière spontanée chez nous vous pouvez nous envoyer toutes vos infos sur cette adresse mail : jobing@charmiwool.com